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Eurofins ist eine weltweit führende Laborgruppe, mit über 900 Standorten und über 50.000 Mitarbeitern. Die Eurofins LifeCodexx GmbH ist als klinisches Labor mit validierten Spezialdiagnostiken auf modernsten molekularen Analyseplattformen ein bewährter und geschätzter klinischer Partner und Innovator. So unterstützt unsere nichtinvasive pränatale Diagnostik Patient/innen und behandelnde Ärzte/Innen in Deutschland und weit darüber hinaus. Eurofins führende Laborverfahren erkennen Erkrankungen oder helfen mit wegweisenden Technologien solche zu verhindern, messen Umweltschadstoffe und erhöhen die Lebensmittelsicherheit. Unsere Labore führen aktuell zudem täglich viele tausend Covid-19-Analysen durch.

Du willst Geld verdienen und gleichzeitig in der momentanen Krisen-Situation einen wichtigen Beitrag leisten?

Werkstudent (w/m/d) im Bereich Customer Support Covid-19-Analysen

Die Tätigkeit findet zu Beginn Montag bis Freitag in unseren Räumlichkeiten in Konstanz statt. Nach der Einarbeitung brauchen wir Dich gelegentlich auch am Wochenende und Du kannst teilweise von zu Hause ausarbeiten.


Aufgaben
  • Du bist gemeinsam mit dem Team verantwortlich für 2nd Level Customer Support Anfragen zu Covid Analysen, sowohl von Patienten wie auch von Behörden (Gesundheitsämter)
  • Du unterstützt beim Beschwerdemanagement
  • Das Anlegen und Verwalten von Kunden in unseren internen Systemen gehört ebenfalls dazu
  • Du hilfst bei der Erledigung aller Office-Aufgaben wie Korrespondenz, Organisation, Koordination etc.
  • Die Telefonzentrale meisterst Du in deutscher und englischer Sprache

Profil
  • hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • bist immatrikuliert
  • hast Freude am Telefonieren und
  • bist flexibel, zuverlässig, verantwortungsvoll und hast eine genaue Arbeitsweise?

Wir bieten