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Willkommen beim Grand Hotel National, einem der renommiertesten Hotels der Schweiz und einem Ort, an dem Gastfreundschaft, Exzellenz und Innovation im Mittelpunkt stehen.

Wir suchen engagierte und talentierte Menschen, die unser Team verstärken und dazu beitragen, dass unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis geniessen können. Wir bieten eine breite Palette von Karrieremöglichkeiten in Bereichen wie Gästebetreuung, Gastronomie, Verwaltung und Technik.

Als Mitarbeiter des Grand Hotel National werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die sich für exzellenten Service, höchste Qualität und Nachhaltigkeit engagiert. Wir bieten Ihnen eine positive Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits.

Wir suchen Menschen, die sich für eine Karriere in der Hotellerie und in einem inspirierenden Umfeld interessieren. Wenn Sie Leidenschaft für Gastfreundschaft, Liebe zum Detail und den Wunsch haben, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Werden Sie Teil der Familie des Grand Hotel National und erleben Sie die Faszination der Hotellerie auf höchstem Niveau. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Anstellungsart: Teilzeit


Aufgaben

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Front Office sicher
  • Du förderst und schulst Deine Team-Members gemäss internen Richtlinien und Standards
  • Du übst Kontrollfunktionen mit einem Fokus auf Effizienz und Qualität aus
  • Du unterstützt aktiv den Deputy Front Office Manager bei der operativen Leitung
  • Du überprüfst eingegangene Reservierungen mit aktuellen Gästeinformationen und stellt neben Check-in / Check-out auch Preis, Vollständigkeit und Wünsche, gemäss CRM sicher
  • Du bist die Schnittstelle zu Housekeeping und zu anderen Abteilungen des Hotels
  • Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell

Qualifikationen

Das bietest Du uns:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und kannst bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung am Front Office in der 5* Hotellerie vorweisen
  • Du hast ein professionelles Auftreten und bist Begeisterungsfähigkeit
  • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spass am Umgang mit internationalen Gästen
  • Du bist eine kommunikative und offene Persönlichkeit mit einer positiven Ausstrahlung
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Du hast Erfahrung mit dem PMS, OPERA Cloud
  • Du bist selbständig, belastbar und hältst bei Stresssituationen einen kühlen Kopf
  • Du bist ein Teamplayer/in mit Engagement und Kreativität
  • Du bist im Besitz der notwendigen Aufenthaltsbewilligung

Wir bieten

Wir bieten Dir im Gegenzug:

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