Deine Karriere im Luxushotel BurgVital Resort Oberlech

Arbeite in einem der exklusivsten und schönsten Luxushäuser der Arlbergregion (Österreich)! Auf 1.700 Metern, auf einer natürlichen Sonnenterrasse am Arlberg, führen und leben wir unser Burg Vital Resort Oberlech seit 1997. Bereichernd, familiär, ganzheitlich und voller individueller Emotionen. Als 5*S-Hotel sind wir in diesem einzigartigen Naturambiente verwurzelt. Ohne Autos, voller Ruhe und doch mitten drin. Mit höchsten Standards und als ein idealer Ausgangspunkt für vielfältige Aktivitäten.

In 7 Chalets mit 29 Suiten, 8 Appartements und 22 Komfortzimmern fasst unser Haus 122 Betten. Für unseren prämierten Weinkeller, unsere haubenprämierte Gourmetküche und unseren erstklassigen Service sind wir auch über die Landesgrenzen hinaus bekannt. Der über 3.800 qm große vitalSpa sowie unser besonderes Präventiv-Gesundheitsangebot vervollständigen unseren Anspruch von Exzellenz in jedem einzelnen Hotelbereich.

Als Gastgeberfamilie sind wir jeden Tag fest in den Hotelbetrieb eingebunden. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern schaffen wir einen Ort, der genauso gelebt wird, wie er ist – authentisch, luxuriös und voller natürlichen Charmes. Perfekt in jedem einzelnen Detail. Unsere familiäre Gastlichkeit und authentische Natürlichkeit leben wir als großes Team auf Augenhöhe.

Unsere Auszeichnungen

Mit 5 Sternen Superior ausgezeichnet, seit jeher von Familie Lucian geführt: In unserem Burg Vital Resort Oberlech leben wir die höchste Klasse der Gastlichkeit.

Gault Millau

Unsere Restaurants wurden mit insgesamt 7 Hauben ausgezeichnet.

Falstaff Restaurantguide

Auszeichnung als eines der besten Restaurants Österreichs mit 98 von 100 Punkten
95 von 100 Punkten

90 von 100 Punkten

Guide A la Carte

Auszeichnung als eines der Top 100 Restaurants in Österreich 94 von 100 Punkten

Guide MICHELIN

2 Sterne Griggeler Stuba

Wine Spectator Grand Award

Auszeichnung für unsere Weine, die zu den weltbesten gehören.

VINEUS Wine Culture Award

Auszeichnung für gelebte Weinkultur

Guide MICHELIN 1-Key-Hotel

Auszeichnung als eines der herausragendsten Hotels in Österreich

Relax Guide

Auszeichnung als eines der besten Wellnesshotels mit 15 von 20 Punkten sowie 2 von 4 Lilien

Es erwarten dich unvergessliche Augenblicke und bleibende Erinnerungen. In einer Umgebung, in der du deine persönlichen Erfahrungen vertiefen, neue Möglichkeiten entdecken und die ganze Bandbreite eines Luxushotels erleben kannst. An einem Ort, an dem dein Einsatz spürbar wird und an dem Familie gelebt wird.

Zur Verstärkung unseres jungen, dynamischen Teams suchen wir ab der kommenden Sommersaison 2026:

Director of rooms (w/m/d)

Anstellungsart: Vollzeit

• Gesamtverantwortung für die Abteilungen Rezeption, Reservierung und gegebenenfalls Housekeeping
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses während des gesamten Aufenthalts
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Optimierung sämtlicher Arbeitsabläufe innerhalb der Rooms Division
• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitäts- und Servicestandards
• Professionelles Beschwerdemanagement und aktives Guest-Relation-Management
• Erstellung von Dienstplänen
• Zusammenarbeit mit den jeweiligen Führungskräften aller anderen Abteilungen
• Budgetverantwortung für die Rooms Division und Überwachung der Kosten
• Analyse relevanter Kennzahlen (Auslastung, ADR, RevPAR, Gästezufriedenheit etc.) sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Sales & Marketing, F&B sowie der Geschäftsleitung
• Verantwortung für Reservierungsstrategien und optimale Zimmerauslastung
• Kontrolle und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Standards
• Verantwortung für Einarbeitung, Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement oder Tourismus
• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in einem 5-Sterne-Superior-Hotel
• Fundierte Kenntnisse in Front Office, Reservierung und ggf. Housekeeping
• Sehr gute Kenntnisse moderner PMS-Systeme (z. B. Protel, Opera oder vergleichbar)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs in allen Bereichen der Rooms Division
• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Prozesse
• Maximale Gästezufriedenheit und nachhaltige Gästebindung
• Entwicklung und Förderung leistungsstarker Teams
• Einhaltung der Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards eines 5-Sterne-Superior-Hotels

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung
• Führungskompetenz mit motivierendem und wertschätzendem Führungsstil
• Organisationstalent und unternehmerisches Denken
• Belastbarkeit sowie souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
• Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick
• Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Handeln
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Empathie, sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein - Flexibilität und Belastbarkeit

• 5- oder 6- Tage-Woche
• Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur Überbezahlung
• Urlaubs und Weihnachtsremuneration
• Kostenlose Mitarbeiterunterkunft (max. 5 Gehminuten) mit Bad/Dusche, WC, TV, WLAN
• Friends and Family Rates je nach Verfügbarkeit
• 20 % auf alle SPA Anwendungen und Friseur
• 7-tägige Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit 3 Mahlzeiten pro Tag
• Benutzung des Mitarbeiterfitnessraums
• „Ski-in & Ski-out“ mit Skidepot in der Unterkunft
• Reinigung der hochwertigen Dienstkleidung
• Nutzung von Mitarbeiterwaschküche mit Bügelbrett und Bügeleisen
• Garagenstellplatz (im Winter gegen ermäßigte Gebühr)
• Vorteile mit der „Lech/Zürs Teamcard“, wie z.B Bergbahntickets, Genuss, Shopping oder sportliche Aktivitäten
• Einschulung in jede neue Position, Gemeinschaftliche Projekte